حق الانسحاب
**يحق للمستهلكين الانسحاب من هذا العقد في غضون 14 يومًا دون إبداء أي أسباب.**
فترة الإلغاء هي 14 يومًا تبدأ من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو أي طرف ثالث تعينه، بخلاف الناقل، حيازة البضائع.
لممارسة حقك في الانسحاب، يجب عليك إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني: **[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)**
يجب عليك إبلاغنا بقرارك بالانسحاب من هذا العقد من خلال بيان صريح (على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني). وللالتزام بمهلة الانسحاب، يكفي أن ترسل بلاغك المتعلق بممارسة حق الانسحاب قبل انتهاء فترة الانسحاب.
يمكنك استخدام نموذج الإلغاء النموذجي أدناه. يمكنك إرسال هذا النموذج إلينا بسهولة عبر البريد الإلكتروني إلى **[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)**. ومع ذلك، فإن استخدام النموذج ليس إلزاميًا.
عواقب الانسحاب
إذا قمت بالانسحاب من هذا العقد، سنقوم برد جميع المبالغ المستلمة منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل القياسي، دون تأخير غير مبرر وفي موعد أقصاه 14 يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه إخطار الانسحاب الخاص بك. يستثنى من ذلك أي تكاليف إضافية ناتجة عن اختيارك لطريقة توصيل أخرى غير خيار التوصيل القياسي الأقل تكلفة الذي نقدمه.
بالنسبة لهذا الاسترداد، سنستخدم نفس طريقة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم نتفق معك صراحةً على خلاف ذلك. لن يتم فرض أي رسوم عليك تحت أي ظرف من الظروف مقابل هذا الاسترداد.
قد نرفض الاسترداد حتى نستعيد البضائع أو تقدم دليلاً على إعادتها، أيهما أسبق.
يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلينا دون تأخير غير مبرر وفي أي حال في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بانسحابك من هذا العقد. يتم استيفاء الموعد النهائي إذا قمت بإرسال البضائع قبل انتهاء فترة الـ 14 يومًا.
يرجى ملاحظة ما يلي: يعتمد استرداد الأموال على إعادة المنتج في حالة ممتازة وفي عبوته الأصلية. في حالة حدوث تلف واضح لا يعزى إلى الاستخدام العادي، نحتفظ بالحق في خفض مبلغ الاسترداد وفقًا لذلك.
**تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع، ما لم تكن البضائع معيبة أو تم تسليمها بشكل خاطئ.**
عنوان الإرجاع
يجب إرسال المرتجعات إلى مستودع المرتجعات الخاص بنا. يرجى التواصل مع فريق المرتجعات لدينا أولاً على:
**[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)**
يرجى عدم إرسال المرتجعات إلى عنوان عملنا. تواصل معنا مسبقًا للحصول على تعليمات الإرجاع المناسبة وعنوان الإرجاع.
قد تختلف تكاليف شحن الإرجاع حسب مزود الشحن وحجم الطرد وبلد الوجهة.
أنت مسؤول فقط عن أي انخفاض في قيمة البضائع إذا كان هذا الانخفاض ناتجًا عن التعامل مع البضائع بما لا يتوافق مع فحص حالتها وخصائصها ووظائفها.
تعليمات الإرجاع
يرجى تجنب التلف والتلوث. إذا أمكن، أعد البضائع في عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات ومواد التغليف.
استخدام العبوة الأصلية ليس متطلبًا لممارسة حقك في الانسحاب، ولكنه يسهل عملية شحن الإرجاع بشكل آمن.
استبعاد أو انتهاء صلاحية حق الانسحاب مبكرًا
قد يتم استبعاد حق الانسحاب أو تنتهي صلاحيته مبكرًا في الحالات التالية:
* في حالة البضائع غير الجاهزة والتي يكون إنتاجها مبنيًا على اختيار فردي أو مواصفات يحددها المستهلك، أو التي تم تصميمها بوضوح لتلبية الاحتياجات الشخصية للمستهلك.
* للبضائع التي يمكن أن تفسد بسرعة أو التي قد تنتهي صلاحيتها بسرعة.
* في حالة البضائع المختومة غير القابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالصحة العامة أو النظافة إذا تم إزالة الختم بعد التسليم.
* في حالة البضائع التي اختلطت بشكل لا يتجزأ مع بضائع أخرى بعد التسليم بسبب طبيعتها.
العيوب، والتسليمات الخاطئة، وتلف النقل
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا في أقرب وقت ممكن على **[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)** في حالة حدوث تلف واضح أثناء النقل أو تسليمات خاطئة أو عيوب.
الإخطار الفوري يساعدنا على معالجة طلبك ولا يؤثر على حقوقك القانونية.
في حالة وجود بضائع خاطئة أو تالفة أو معيبة، سنغطي تكاليف شحن الاستبدال المبرر.
الإلغاء قبل الشحن
الإلغاء ممكن طالما لم يتم تسليم الطلب إلى مزود الشحن بعد.
بمجرد شحن الطلب، يسري حق الانسحاب القانوني وفقًا لسياسة الإلغاء هذه.
نموذج الإلغاء النموذجي
إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله عبر البريد الإلكتروني إلى **[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)**:
**NX 3D**
عنوان البريد الإلكتروني: **[support@nx3d.com](mailto:support@nx3d.com)**
أنا/نحن (*) بموجبه ألغي/نلغي العقد الذي أبرمته/أبرمناه (*) لشراء البضائع التالية (*) / تقديم الخدمة التالية (*)
---
تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*)
---
اسم المستهلك (المستهلكين)
---
عنوان المستهلك (المستهلكين)
---
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط للإخطار الورقي)
---
التاريخ
---
(*) يُشطب ما لا يتناسب مع حالتك.