1. Geltungsbereich und Vertragspartner
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den NX 3D-Onlineshop getätigt werden.
1.2 Der Onlineshop wird unter der Marke NX 3D betrieben.
1.3 Der Verkäufer und Vertragspartner für den Kauf der bestellten Waren ist das Unternehmen, das während des Bestellvorgangs, in der Bestellbestätigung oder auf der Rechnung ausgewiesen ist.
1.4 NX 3D betreibt den Onlineshop und bietet Kundensupport für Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen und Reklamationen.
1.5 Für Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen ihres Aufenthaltslandes unberührt, sofern diese Anwendung finden.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die ausgewählten Produkte ab.
2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung durch NX 3D ausdrücklich bestätigt wird oder die bestellte Ware versandt wird, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
3. Preise und Einfuhrkosten
3.1 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt werden.
3.2 NX 3D versendet Produkte international. Versandkosten werden auf der Website und/oder während des Bestellvorgangs angezeigt.
3.3 Abhängig vom Bestimmungsland können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Abgaben oder andere einfuhrbezogene Kosten anfallen.
3.4 Sofern vor der Bestellung nicht ausdrücklich anders angegeben, gehen sämtliche vom Bestimmungsland erhobenen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben zu Lasten des Kunden oder Empfängers.
3.5 Die einfuhrbezogene Abwicklung kann durch einen vom Versand beauftragten Transportdienstleister, Spediteur oder Zollagenten erfolgen. Dies kann Zollanmeldungen, die Einfuhrabwicklung sowie die Zahlung oder Einziehung anfallender Gebühren und Abgaben umfassen.
3.6 Verzögerungen, zusätzliche Kosten oder Rücksendungen, die darauf zurückzuführen sind, dass der Kunde oder Empfänger erforderliche Informationen nicht bereitstellt, nicht am Zustellungsprozess mitwirkt oder fällige Einfuhrabgaben nicht rechtzeitig zahlt, gehen zu Lasten des Kunden oder Empfängers, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
4. Zahlung
4.1 Kunden können die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden nutzen.
4.2 Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen.
4.3 Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Autorisierung oder Bestätigung der Zahlung bearbeitet, es sei denn, es wird während des Checkouts ausdrücklich eine andere Zahlungsvereinbarung angeboten.
5. Lieferung und Stornierung
5.1 Lieferzeiten, Versandarten und Versandkosten sind auf der Website und/oder während des Bestellvorgangs angegeben.
5.2 Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
5.3 Die Standardlieferzeit beträgt schätzungsweise 7–15 Werktage nach Versand, abhängig vom Bestimmungsort und anderen die Lieferung beeinflussenden Umständen.
5.4 Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
5.5 Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung unter Umständen nicht mehr möglich. In solchen Fällen können Verbraucher ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung ausüben.
6. Stornierung und Rücksendungen
6.1 Verbraucher können ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß unserer Widerrufsbelehrung und geltendem Recht haben.
6.2 Sofern zutreffend, muss das Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung ausgeübt werden, beispielsweise per E-Mail an support@nx3d.com.
6.3 Sofern in unserer Stornierungs- und Rückgaberichtlinie nicht anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
6.4 Die Annahmeverweigerung oder Nichtabholung einer Sendung stellt nicht automatisch eine gültige Stornierung oder einen wirksamen Widerruf dar. Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Kosten, die aus der Annahmeverweigerung, Nichtabholung, mangelnden Mitwirkung bei der Zustellung oder Nichtzahlung anfallender Einfuhrgebühren entstehen, von einer Rückerstattung abgezogen oder gesondert in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde hierüber entsprechend informiert wurde.
7. Gewährleistung und Mängel
7.1 Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte beim Kauf bleiben unberührt.
7.2 Kunden werden gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu überprüfen und sich bei Problemen schnellstmöglich an NX 3D zu wenden.
7.3 Die Meldung eines Mangels nach Erhalt der Ware schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein und ersetzt diese auch nicht.
7.4 Für Gewährleistungsansprüche können Kunden gebeten werden, aussagekräftige Fotos und andere Informationen bereitzustellen, die zur Beurteilung des behaupteten Mangels erforderlich sind.
8. Haftung
8.1 Die Haftung von NX 3D ist unbeschränkt, soweit die Haftung nach geltendem Recht zwingend ist, einschließlich bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern dies gesetzlich zutrifft.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit eine solche Haftungsbeschränkung gesetzlich zulässig ist.
8.3 Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung für die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages notwendig ist und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.4 Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Haftung für Schäden durch leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, es sei denn, eine solche Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
8.5 Soweit die Haftung von NX 3D ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und sonstige Personen, für deren Handeln NX 3D einzustehen hat, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
8.6 Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bleibt unberührt.
9. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Alternative Streitbeilegung
NX 3D ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, zwingendes geltendes Recht schreibt dies vor.
11. Vertragssprache und Vertragstext
11.1 Die Vertragssprache ist Englisch.
11.2 Kunden können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden ihrer Bestellung speichern oder ausdrucken.
11.3 Bestelldetails und gesetzlich erforderliche Verbraucherinformationen werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses und/oder der Bestellbestätigung mitgeteilt.
12. Kundenservice
Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, Gewährleistungsansprüchen oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an den NX 3D-Kundenservice:
E-Mail: support@nx3d.com